Pipedrive Nedir?
Pipedrive, satış süreçlerinizi baştan sona yönetmeye yardımcı olan bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımıdır. Potansiyel müşteriler (lead) ve anlaşmalar (deal) üzerindeki ilerlemeyi görsel “pipeline” formatında takip etmenizi, e-posta, teklif, görüşme gibi etkileşimleri tek bir merkezde saklamanızı sağlar. Ayrıca, kazanç/gelir takibi, görev & etkinlik yönetimi, raporlama, entegrasyon (e-posta, diğer uygulamalar vb.) ve ekip ile ortak çalışma özellikleriyle hem küçük hem orta ölçekli firmalar hem de ekipli satış organizasyonları için uygundur.
İdeal Müşteri Profili
En İyi Kullanım Alanı
Satış süreçlerinin başından sonuna kadar yönetilmesi: potansiyel müşteri tespiti, takip, teklif, anlaşma kapatma.
Lead ve müşteri bilgilerini düzenli şekilde saklama; iletişim geçmişi, dosyalar, notlar, görüşmelerin merkezi takibi.
Satış hunisi görselleştirmesi + anlaşma aşamalarının net takibi — kim, hangi aşamada, ne durumda kolaylıkla izlenir.
Ekip çalışması: birden çok satış temsilcisi, pazarlama ya da destek ekibi olması durumunda görev dağılımı, yetki yönetimi, ortak veri tabanı kullanımı.
Raporlama ve performans izleme: anlaşma sayısı, kapanış süresi, gelir takibi gibi metriklerle satış performansını analiz etme ve strateji geliştirme.